Conditions générales de vente et de réservation

Le client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa réservation des conditions générales de ventes.

Le client dispose de toutes les informations en ligne et peut se faire expliquer les prestations par notre équipe commerciale par téléphone ou voie électronique.

Les tarifs sont dynamiques et peuvent évoluer au fur et à mesure des saisons. Casa Marina ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable d’une différence de coût entre deux séjours réservés pour la même période.

Le client à la possibilité de faire sa réservation par téléphone ou par voie électronique à partir des prestations proposées sur le site www.casamarina-cargese.com

Les réservations pour toutes les prestations de Casa Marina sont effectives dès la réception du règlement total du solde du séjour. 

Merci de toujours prendre contact avec Casa Marina avant d’envoyer votre réservation.

La réservation d’une prestation de Casa Marina implique l’adhésion et l’acceptation entière et sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente.

Pour la réservation en ligne, le client devra accepter les présentes conditions générales de vente en cliquant à l’endroit indiqué et valider son paiement. L’achat en ligne est la preuve de l’accord du client : exigibilité des sommes dues au titre de réservation, signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées.

Le nombre annoncé sur le devis ou le contrat signé par le client ou le représentant du groupe est le nombre retenu pour le calcul du coût global de la prestation.

Nuitée : le nombre annoncé sur le devis signé sera facturé.

Location de logement :  le nombre annoncé sur le devis signé sera facturé.

Dans le cas d’un trop payé, l’avoir sera valable pour une prochaine réservation. 

Si le nombre de présents est supérieur à celui annoncé, le nombre de présents sera retenu pour la facture.

En cas de demande d’annulation d’une réservation, Casa Marina tâchera de tout mettre en oeuvre pour répondre à la demande. Les coûts suivant pourront être retenus si le client n’a pas encore payé :

Entre la date de réservation et jusqu’à 45 jours avant la date de début de la réservation : 10 % du montant totale de la réservation.

Entre le 44ème et le 31ème jour avant la date de début de la réservation : l’acompte ne sera pas restitué.

Entre le 30ème jour et la date de début de la réservation : 100 % du montant total de la réservation est dû.

En cas de No Show : 100 % du montant total de la réservation est dû.
Aucune indemnité compensatoire ne sera versée en cas d’annulation de la part de Casa Marina.

Si nous devions annuler pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous vous proposerons une autre date. Si cette date ne convient pas, nous effectuerons un remboursement total. Aucune indemnité compensatoire ne sera versée 

Le preneur du mobilier mis à disposition par Casa Marina  veillera  à la garde et à la conservation des biens prêtés. Casa Marina réclamera les frais nécessaires en cas de détérioration, perte ou vol du matériel mis à disposition auxquels viendraient s’ajouter le remboursement de tous les frais supplémentaires qui devrait être supporté par Casa Marina . Ces frais pourront être déduits de la caution.

Mise à disposition des hébergements : les hébergements sont disponibles à partir de 17h00 le jour de l’arrivée et doivent être libérés avant 10h00 le jour du départ.

Casa Marina décline toute responsabilité en cas de vol et détérioration des objets personnel tant dans les hébergement que dans les locaux communs. 

Les animaux de compagnie sont acceptés. Le client doit signaler lors de sa réservation la présence d’un animal de compagnie.
Le maître à la totale responsabilité de son animal. Casa Marina décline toute responsabilité.
Les animaux dangereux ou agressifs (chiens de 1ère et 2ème catégorie interdits) ainsi que les « nouveaux animaux de compagnies» ne sont pas acceptés.

Les réclamations éventuelles relatives au séjour devront être signalées durant le séjour auprès du personnel présent. Aucune réclamation ne pourra être traitée s’il n’en a pas été fait mention durant le séjour auprès du personnel.